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室內設計師談單技巧

新聞資訊 2021-05-29 10:30 694 室內設計

多和客戶談一些相關的專業知識,個人的語言魅力也是比較重要的,儲備一些施工工藝方面的知識。下面是室內設計師談單技巧的內容,一起來看看。

一.室內設計師談單技巧

1.客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位,工程特點(質量上乘)、分級報價(質量價格比合理)、施工流程。

2.咨詢時,計師應了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材質,為客戶登記好量房時間。

3.根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。

4.設計師應向客戶準確解釋公司不同價位,在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。

5.當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可)。

6.咨詢時不得答應客戶改動暖氣、煤氣管線。

7.報價時,應嚴格按公司統一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢,不得擅自改動規定報價。

8.報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過兩次)。

9.嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

二.裝修談單技巧有哪些

1.前期積累大量的客戶資源,詳細了解客戶資料,電話約見拜訪,拜訪路上多想想自己該怎么說,還要站在客戶角度上來想問題,根據客戶的信息需求找出并放大自己的優勢。整理儀容,面帶微笑,禮貌,多問,聽客戶需求。

2.多和客戶談一些相關的專業知識,個人的語言魅力也是比較重要的,當然需要儲備:材料的認知,材料的大致價格,施工工藝等方面的知識。

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